Häufig gestellte Fragen
Hallo und herzlich willkommen bei Sleepi! Du hast sicherlich Fragen zu unseren Kissen und wie sie dir helfen können, einen erholsamen Schlaf zu bekommen. Aus diesem Grund haben wir diese FAQs zusammengestellt, um dir alle wichtigen Informationen zu liefern. Wir hoffen, dass sie dir helfen werden, die richtige Wahl zu treffen und deinen Schlaf zu verbessern.
Eure Fragen
Wir möchten, dass du dein Einkaufserlebnis bei Sleepi in vollen Zügen genießen kannst.
Um den Rabattcode zu nutzen, gib ihn einfach im Checkout-Bereich in das dafür vorgesehene Feld neben der Bestellübersicht ein. Dann klicke auf "Anwenden" und der Rabatt wird automatisch auf den Gesamtbetrag angerechnet. Das ist doch großartig, oder?
So kannst du deine Lieblingsprodukte zu einem unschlagbaren Preis ergattern und dich rundum glücklich fühlen. Wir sind immer hier, um dir zu helfen und dein Einkaufserlebnis bei Sleepi so angenehm wie möglich zu gestalten.
Oh nein, hast du deine Bestellung bei Sleepi versehentlich falsch aufgegeben oder möchtest du sie aus anderen Gründen stornieren oder ändern?
Keine Sorge, wir verstehen, dass solche Dinge passieren können. Aber bitte handele schnell und kontaktiere uns umgehend per E-Mail an hello@sleepihome.com oder ruf uns an unter der Telefonnummer +49 30 39832050.
Wir sind hier, um dir zu helfen und werden unser Bestes geben, um deine Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Lass uns gemeinsam eine Lösung finden, damit du zufrieden bist und bei uns weiterhin deine Lieblingskissen bestellen kannst.
Wir von Sleepi möchten, dass du in jeder Hinsicht glücklich mit deinem Kauf bist.
Deshalb bieten wir dir nicht nur das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, sondern auch ein freiwilliges Widerrufsrecht von zusätzlichen 16 Tagen an. Das gibt dir insgesamt 30 Tage, um unsere Sleepi Produkte zu testen und zu erleben.
Wenn du während dieser Zeit aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, melde dich einfach bei uns. Wir sind immer hier, um dir zu helfen und alle deine Fragen zu beantworten.
Wie schön, dass du dich für Sleepi-Produkte entschieden hast!
Wir möchten dir mitteilen, dass wir in Deutschland ein kostenlosen Versand ab 49€ Einkaufwert anbieten. Das bedeutet, dass du deine Kissen innerhalb von 1-3 Werktagen nach der Bestellung erhalten wirst. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, bekommst du von uns eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, damit du genau weißt, wann deine Kissen bei dir eintreffen werden.
Wir freuen uns darauf, dich mit unseren Produkten zu begeistern und dir einen erholsamen Schlaf zu ermöglichen.
Wir von Sleepi möchten, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist und das Gefühl hast, die richtige Wahl getroffen zu haben.
Deshalb bieten wir dir eine großzügige Probezeit von 30 Nächten an. Das bedeutet, dass du unsere Produkte 30 Nächte lang testen und erleben kannst. Wenn du aus irgendeinem Grund während dieser Zeit nicht überzeugt bist, kein Problem! Du kannst eine Rücksendung anfordern und erhältst dein Geld zurück. Bitte beachte, dass wir für jede Rücksendung eine Retourenpauschale von 3,90€ erheben.
Wir möchten, dass du mit unseren Produkten einen erholsamen Schlaf genießen kannst und stehen jederzeit für dich bereit, um sicherzustellen, dass du rundum zufrieden bist.
Wir bei Sleepi möchten, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist und das Gefühl hast, die richtige Entscheidung getroffen zu haben.
Deshalb bieten wir dir eine großzügige Probezeit von 30 Nächten an. Wir empfehlen dir, diese Zeit voll auszunutzen, um sicherzustellen, dass die Sleepi Produkte perfekt zu dir passen.
Aber keine Sorge, wenn du feststellst, dass du nicht zufrieden bist. Wir haben unser Retourenportal noch unkomplizierter gestaltet, damit du dein Produkt ganz einfach zurückgeben kannst. Wir ermöglichen dir eine einfache Rückgabe und bearbeiten deine Rückerstattung so schnell wie möglich.
Also zögere nicht, klicke einfach hier, um zu unserem Retourenportal zu gelangen und sende uns dein Produkt original verpackt zurück, wenn es nicht deinen Erwartungen entspricht.
Wir möchten, dass du mit einem Lächeln auf dem Gesicht schlafen kannst, wissend dass wir immer für dich da sind, um sicherzustellen, dass du rundum zufrieden bist.
Hierbei bitten wir zu beachten, dass die Rückerstattung je nach Zahlungsart bis zu 10 Werktage nach Rückgabe in Anspruch nehmen kann.